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1.
出版社: 中国统计出版社   出版日期: 2007
文献类型: 图书 , 索书号: F718/72
2.
著者: 徐碚
出版社: 华中科技大学出版社   出版日期: 2007
文献类型: 图书 , 索书号: F718/69
3.
著者: 朱立恩
出版社: 中国标准出版社   出版日期: 2006
文献类型: 图书 , 索书号: F718/58
4.
出版社: 中国标准出版社   出版日期: 2004
文献类型: 图书 , 索书号: F273.2-62/11
5.
顾客满意度测评 已借9次.
著者: 刘宇
出版社: 社会科学文献出版社   出版日期: 2003
文献类型: 图书 , 索书号: F719/101
6.
著者: 赵平
出版社: 中国标准出版社   出版日期: 2003
文献类型: 图书 , 索书号: F718/17
7.
顾客满意度测量手册 已借4次.
出版社: 沈阳出版社   出版日期: 2001.1
文献类型: 图书 , 索书号: F718/25
8.
掌握顾客关系 已借9次.
出版社: 广西师范大学出版社   出版日期: 2001
文献类型: 图书 , 索书号: F719/71
9.
衡量顾客满意度 已借1次.
出版社: 上海财经大学出版社   出版日期: 2000.9
文献类型: 图书 , 索书号: F718/7