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21.
服务设计方法与项目实践
订购中
著者:
史迪克多
霍梅斯
劳伦斯
出版社:
清华大学出版社
出版日期: 2021
文献类型:
图书 , 索书号:
F719.0/11
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著者简介
22.
电子商务客户服务
订购中
著者:
周艳红
出版社:
中国人民大学出版社
出版日期: 2020.01
文献类型:
图书 , 索书号:
F713.36/857
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内容简介
著者简介
23.
新电商客户服务
订购中
著者:
李彪
出版社:
人民邮电出版社
出版日期: 2020.01
文献类型:
图书 , 索书号:
F713.36/907
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内容简介
著者简介
24.
丽思卡尔顿酒店的不传之秘.纽带诞生的瞬间
订购中
著者:
高野登
出版社:
东方出版社
出版日期: 2020
文献类型:
图书 , 索书号:
F719.2/526
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内容简介
著者简介
25.
丽思卡尔顿酒店的不传之秘.抓住人心的服务实践手册
订购中
著者:
高野登
出版社:
东方出版社
出版日期: 2020
文献类型:
图书 , 索书号:
F719.2/527
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内容简介
著者简介
26.
以客户为中心:服务重塑酒店竞争力:services remodel hotel competitiveness
订购中
著者:
张川
郭庆
出版社:
人民邮电出版社
出版日期: 2020
文献类型:
图书 , 索书号:
F719.2
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著者简介
27.
酒店服务英语口语快速突破
订购中
著者:
周琪棋
出版社:
中国水利水电出版社
出版日期: 2019.07
文献类型:
中外对照图书 , 索书号:
F719.2/29/E
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内容简介
著者简介
28.
跨境电子商务服务管理实施指南
订购中
著者:
刘小茵
李尧
谢灵群
出版社:
电子工业出版社
出版日期: 2019.04
文献类型:
图书 , 索书号:
F713.36-62/5
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内容简介
著者简介
29.
汽车商务礼仪
订购中
著者:
谭泽媛
出版社:
北京理工大学出版社
出版日期: 2019.01
文献类型:
图书 , 索书号:
F766/43
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内容简介
著者简介
30.
服务设计:范式与实践:paradign and practice
已借1次.
订购中
著者:
胡飞
出版社:
东南大学出版社
出版日期: 2019
文献类型:
图书 , 索书号:
F719/431
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