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	1.		图说市场营销学订购中著者: 三家英治出版社: 中国标准出版社出版日期: 1999.12 文献类型: 图书 , 索书号: F713.5/15 在馆信息图书信息概览图书目录试读信息内容简介著者简介
	2.		旅游标准化工作手册订购中著者: 魏小安出版社: 中国标准出版社出版日期: 1998.8 文献类型: 图书 , 索书号: F59-65/2 在馆信息图书信息概览图书目录试读信息内容简介著者简介
	3.		酒店行业质量管理体系文件订购中著者: 王庭林出版社: 中国标准出版社出版日期: 2003.8 文献类型: 图书 , 索书号: F719.2-65/1 在馆信息图书信息概览图书目录试读信息内容简介著者简介
	4.		中国顾客满意指数指南已借1次. 订购中著者: 赵平出版社: 中国标准出版社出版日期: 2003 文献类型: 图书 , 索书号: F718/17 在馆信息图书信息概览图书目录试读信息内容简介著者简介
	5.		服务组织质量管理体系建立实施与改进已借1次. 订购中著者: 李学方出版社: 中国标准出版社出版日期: 2003 文献类型: 图书 , 索书号: F719/92 在馆信息图书信息概览图书目录试读信息内容简介著者简介

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